Elle apporte essentiellement 3 grandes nouveautés qui instituent une quasi-obligation de conseil :
1° - L’intermédiaire doit communiquer à son client des informations sur lui-même : son immatriculation à l’Association de la liste des Courtiers d’Assurance (ALCA) et ses liens financiers avec des assureurs ;
Réponse CABIP :
- Voir nos documents d'habilitation au bas de cette page
- CABIP n'a aucun lien financier avec des assureurs. Le cabinet ne peut donc pas être soumis à des pressions commerciales liées à un quelconque actionnariat.
2° - Il doit obligatoirement signaler à son client s’il est soumis à un mandat exclusif d’un assureur. Si c’est le cas, il doit en communiquer le nom si le client le demande. S’il n’a pas de mandat exclusif, l’intermédiaire doit signaler avec quels assureurs il travaille ou est susceptible de travailler.
Réponse CABIP :
- Toute la liste des contrats et assureurs partenaires du cabinet CABIP, figure dans notre comparateur de garanties;
- Sur les 19 contrats d'assurances de prêts diffusés par le cabinet CABIP, un seul est en mandat d'exclusivité nationale : il s'agit du contrat www.assurance-de-mon-pret.com
3° - Il doit aussi argumenter son choix et dire en quoi le contrat qu’il prescrit est plus adapté que les autres au besoin posé par le client. Il devient nécessaire de conserver des traces écrites des conseils donnés et des demandes des assurés à l’aide de tout « support durable »
Réponse CABIP :
- nos devis proposent une alternative entre 2 ou 3 contrats ;
- c'est aussi pour cette raison que CABIP a mis au point :
le comparateur de garanties qui permet de visualiser d'une manière rapide et claire les points forts et faibles de chaque contrat et une bibliothèque de documents en accès libre;
- tous les échanges de mels et correspondances sont conservés dans le dossier du client ainsi que le mandat de recherche et de courtage rempli, daté et signé par l'assuré.